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title: "Domande frequenti su divani e consegne | NYVO"
url: https://nyvo.pro/it/domande-frequenti/
language: it-IT
publisher: NYVO
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# Domande frequenti

Risposte brevi alle domande che ci vengono poste più spesso. Per tutto il resto, scrivici.

### NYVO è un marchio francese?

Sì. NYVO è una maison francese fondata nel 2026 con sede a Paris. Scegliamo ogni modello, ogni tessuto e ogni finitura, e ti accompagniamo dall’ordine alla consegna.

### In quali paesi consegna NYVO?

In Italia, Francia, Spagna, Portogallo e Germania. La consegna è inclusa nel prezzo indicato, senza costi aggiunti nel carrello.

### Quali sono i tempi di consegna di un divano NYVO?

Calcola 3-6 settimane a seconda del paese e del modello. La data stimata compare su ogni scheda prodotto prima dell’ordine, poi ogni tappa ti viene comunicata via e-mail.

### Bouclé, velluto o lino: quale tessuto scegliere?

Il bouclé dà volume e si patina con eleganza; il velluto a pelo raso è profondo e cambia sfumatura con la luce; il lino lavato è opaco e fresco. Ogni scheda descrive il materiale e la sua manutenzione, e il glossario NYVO definisce ogni termine.

### Posso restituire un divano?

Hai il diritto di recesso previsto dalla legge, entro 14 giorni dal ricevimento. Il pezzo va restituito completo, nell’imballaggio originale o con una protezione equivalente, e i costi di restituzione sono a tuo carico. Tutte le condizioni sono indicate nelle condizioni generali di vendita.

### Come faccio a sapere se il divano passerà dalla mia porta?

Ogni scheda prodotto riporta le dimensioni del pezzo, uno schema quotato e le dimensioni dei colli. Misura porte, scale e ascensore prima di ordinare.

### Si può pagare a rate?

Sì, il pagamento in 3 rate senza interessi è proposto al momento del pagamento per ordini a partire da 300 €, salvo approvazione.

### Si possono vedere i mobili NYVO in uno showroom?

Non ancora: NYVO vende solo online. Ogni scheda descrive dimensioni, colli e materiali, e foto, dimensioni e descrizioni sono pensate per scegliere con cognizione di causa.